Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
nh35 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép — từ xác thực hai bước khi đăng nhập cho đến kiểm tra định danh khi rút tiền.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL trước khi truyền đi.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Kiểm soát lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã ví. Lịch sử giao dịch Viettel Money và các ví khác chỉ hiển thị trong tài khoản đã xác thực của bạn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu này qua live chat hoặc email và xác nhận khi hoàn tất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn trực tiếp trên trang.
Email Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản tại nh35.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số điện thoại liên kết để đối soát. Không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat để nhận bản tổng hợp dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và hỗ trợ theo dõi lỗi kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân và đóng tài khoản trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, mọi dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.